Téléphone · SMS · 60+
Arnaques téléphone et SMS : 7 situations fréquentes chez les 60+
La sonnette n’est plus le seul risque. Beaucoup de pièges arrivent dans la poche, le soir.
À la porte, on voit la personne. Au téléphone, on n’a que la voix et l’urgence. C’est pour ça que ces scripts marchent — pas parce que « les seniors n’y comprennent rien ».
Les 7 situations à reconnaître
- Faux support informatique — « Microsoft / Orange / votre box est piratée, je prends la main. »
- Faux conseiller bancaire — « Des virements suspects, donnez-moi le code SMS. »
- Faux policier / huissier — amende, enquête, secret professionnel, « ne raccrochez pas ».
- Faux proche en détresse — accident, caution, « ne dis rien à tes parents ». Voir le code famille.
- SMS colis / impôts / retraite — lien à cliquer « sinon ça expire ».
- Compte bloqué — « confirmez votre identité maintenant ».
- Rappel après une visite — le commercial du jour J, plus doux, plus pressant.
Réflexe unique
Raccrochez. Rappeler vous-même le numéro officiel (dos de la carte bancaire, espace client, site que vous tapez, pas le lien du SMS).
Phrases utiles
- « Je ne décide rien par téléphone. Envoyez un courrier. »
- « Je ne donne pas de code SMS. »
- « Je vais rappeler le numéro officiel. Au revoir. »
Si vous avez déjà cliqué ou parlé trop longtemps
- Ne continuez pas. Fermez la page / raccrochez.
- Si un code ou un RIB est parti : contactez votre banque tout de suite.
- Changez le mot de passe de la messagerie si un lien a été ouvert.
- Gardez captures et numéros. Signalez (33700 pour un SMS, banque, éventuellement plainte).
Pas de honte. Plus vous agissez vite, plus c’est simple.
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