Avant d’ouvrir : la checklist anti-démarchage (60 ans et plus)

Un commercial à la porte. Un appel pressant. Un SMS « colis » ou « impôts ». Dans le moment, on n’a pas le temps de réfléchir. On a besoin de cases à regarder.

Comment l’utiliser

1. Imprimez la feuille (gros caractères).
2. Collez-la près de la porte et près du téléphone.
3. Lisez-la une fois au calme.
4. Le jour J : ne relisez pas un article. Cochez. Dites une phrase.

10 signaux d’alerte

3 cases ou plus → ne signez rien, ne donnez aucun RIB, fermez ou raccrochez poliment.

À la porte

• Pas de rendez-vous écrit à l’avance
• Il dit venir de la mairie, d’EDF, d’Orange, de l’État, d’un « programme d’aides »
• Urgence : « aujourd’hui seulement », « le camion est déjà là »
• Il veut entrer tout de suite « juste 5 minutes »
• Il sort un bon de commande ou un devis à signer sur place

Au téléphone / par SMS

• Numéro masqué ou inconnu + ton pressant
• Il se fait passer pour un technicien, un policier, un conseiller bancaire, un proche
• Il demande un code SMS, un RIB, une pièce d’identité, l’accès à l’ordinateur
• Il parle de compte bloqué, d’amende, de petit-fils en panique
• Message type colis / impôts / retraite + lien à cliquer

5 phrases à dire (sans se justifier)

1. « Je ne signe jamais le jour même. Laissez votre carte, j’appellerai si besoin. »
2. « Je ne donne jamais mon RIB ni mon code par téléphone. »
3. « Je dois en parler à mon conjoint / mon enfant avant toute décision. »
4. « Ce n’est pas le moment. Merci, au revoir. » — puis fermer / raccrocher
5. « Envoyez-moi tout par écrit. Je ne décide pas à l’oral. »

Vous n’avez pas à argumenter. « Non » est une phrase complète.

Ce que cette feuille ne fait pas

Elle vous sort de la première minute. Elle ne remplace pas un accompagnement si un contrat a déjà été signé. Dans ce cas : gardez tous les papiers, ne payez rien de plus dans la précipitation, orientez-vous vers une association de consommateurs ou un point d’accès au droit.

Pour signaler un SMS indésirable, le 33700 existe. Pour une urgence, le 17. Les règles évoluent : vérifiez toujours sur service-public.fr.

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